Cette rubrique a pour but de vous aider à nous aider ! Parfois vous êtes sous de lourdes contraintes de temps et notre mission c’est de vous accommoder le mieux possible. Alors que l’essentiel de la création repose sur nos épaules, vous pouvez faire certaines choses pour en accélérer et en faciliter le processus…
Créer une image numérique c’est rapide… mais c’est long ! Nos artisans du digital font tout en leur pouvoir pour vous livrer vos images dans les délais qui vous conviennent. Pour une commande d’images que nous livrons en deux semaines, nos artistes mettront effectivement entre dix et vingt heures de travail de 3D. Le reste du temps… on attend !
Mais qu’attend-t-on tant ?
On attend… des nouvelles de nos précieux clients !
Vérifiez vos courriels
C’est le point le plus important. La plus grande partie du temps perdu lors de la conception d’une image 3D c’est l’attente. Lorsque l’on attend vos réponses et commentaires, on ne travaille pas !
Le secret d’un arrimage réussi entre notre travail et le vôtre c’est la communication ! Quand vous voyez un message de chez Kub Studio apparaître dans votre boîte de courriel, c’est un signe que l’on s’occupe de vous !
Plus vite vous répondez à nos questions, plus vite vos images vous seront livrées, conformes à vos désirs !
Il arrive que les courriels se perdent dans la masse ou tombent dans votre boîte de pourriels. Vérifiez régulièrement tous les emplacements si vous attendez de nos nouvelles.
Trouvez des références
Une fois le problème de la communication réglé, là où l’on perd le plus de temps c’est dans la création d’une image qui ne serait pas ce que vous souhaitez. Afin de prévenir le phénomène, notre équipe vous encourage fortement à nous fournir des images de références.
Faites-nous voir ce que vous aimeriez voir ! Les sites comme Pinterest sont remplis d’images inspirantes. Sélectionnez-en et partagez-les nous. Vous pouvez nous en envoyer autant qu’il y a d’éléments dans le projet que nous créons pour vous. Ces images nous permettent de voir ce que vous voulez voir !
Cherchez en ligne des images qui vous inspirent ! Vous pouvez vous aussi vous inspirer de notre section portfolio. Pour un projet d’envergure, nous pouvons vous aider à créer une planche contact d’inspiration qui nous permettra de bien saisir les subtilités de vos besoins et de vous créer les images exclusives dont vous avez besoin et ce, dans les meilleurs délais !
Chaque image que vous nous fournissez vaut… 1000 mots !
Commentaires
Pas besoin de nous ménager, on est capables d’en prendre !
Lorsque vous apportez des commentaires, optimisez-les. Si vous voyez 1000 défauts, pointez-les tous. Nous voulons que vos images soient à la hauteur de vos attentes. Ça peut sembler effrayant, on peut même se sentir mal d’envoyer plein de révisions à nos artistes… Mais vouloir nous ménager fera justement ralentir le processus. Que la modification soit légère ou importante, le temps de rendu demeure sensiblement le même. Il vaut mieux faire une modification majeure que plusieurs petites.
Faites des listes, des croquis, envoyez-nous des contre-exemples ; ce sont là toutes d’excellentes manières de commenter et de préciser vos désirs. Il peut toutefois arriver que vous n’ayez aucune inspiration ! N’hésitez pas à en parler avec vos artistes. Il leur fera plaisir de vous proposer des alternatives et d’autres avenues. Un travail de recherche peut être mieux dirigé et moins éprouvant financièrement que des aller et retour de versions mal dirigées… Après tout, la créativité est notre matière première et c’est une ressource renouvelable chez nous !
Néanmoins, faites-vous confiance ! Si nous sommes les « pros » de l’imagerie, vous êtes les « pros » de ce que vous voulez obtenir. Osez exprimer vos idées, osez commenter. Du choc des idées jaillit… l’image !
Clarté
Soyez clairs dans vos demandes. Si vous avez besoin d’une image respectant la réalité au millimètre près, fournissez-nous les mesures précises d’entrée de jeu. Nous nous conformerons rigoureusement à vos plans et devis.
Les commentaires sont importants pour nous et orientent notre travail. Si vous dites simplement “j’aime pas ça” ce n’est pas possible pour nous de savoir exactement ce qui vous déplait. De plus, des remarques trop vagues risquent de nous diriger dans une mauvaise direction… Plus vous êtes précis, plus nous sommes efficaces.
Cependant, si vous n’êtes pas en mesure de nous fournir tous les détails ou que vous êtes encore à vous demander ce que vous voulez, tenez-nous au courant de vos réflexions et de vos recherches au fil du temps. Nous pourrons peut-être vous proposer des solutions que vous n’imaginiez pas possibles.
La transparence est clé lorsqu’il est question de créer les images qui sont dans votre tête.
Vous y prendre d’avance
C’est un aspect trop souvent négligé ! La meilleure façon pour nous de respecter vos échéanciers c’est que vous vous y preniez d’avance dans vos projets d’imagerie.
Il arrive souvent que des clients tardent à faire appel à nous et nous font des demandes dans des délais très restreints. Bien au-delà du travail d’artiste que nous effectuons, tout le processus de rendu infographique demande du temps.
En nous faisant part de vos demandes rapidement, nous sommes en mesure de planifier et de gérer l’achalandage de notre studio pour satisfaire les besoins de toute notre clientèle. Tenez-nous au courant de vos contraintes et de votre échéancier dès que possible et nous ferons en sorte de vous fournir les créations demandées dans les délais impartis.
Finalement, faites attention au temps de l’année ! Nous avons des saisons dites “fortes et faibles” en création d’image. Dites-vous que s’il est important pour vous d’avoir votre nouveau catalogue prêt pour le début de l’année, c’est le même cas pour plusieurs autres compagnies ! Il nous arrive malheureusement d’avoir à refuser des contrats parce que nous sommes débordés. Afin de prévenir cette situation, prenez-vous d’avance !
En résumé…
Notre travail d’artistes de l’image est une belle histoire de collaboration avec nos clients. Lorsque vous faites affaire avec nous, nous devenons en quelque sorte, le département d’imagerie de votre entreprise. La communication, l’esprit d’équipe, la coopération sont les clés de notre succès mutuel.